DOMANDE SULLA COMPATIBILITÀ DI PRODOTTI/DISPOSITIVI

La sezione Domande sulla Compatibilità di Prodotti e Dispositivi aiuta a capire se il software acquistato su Mr Key Shop è utilizzabile sul tuo computer o dispositivo prima e dopo l’acquisto. Qui trovi chiarimenti su sistemi operativi supportati, versioni compatibili di Windows o macOS, architetture a 32 o 64 bit e possibili limitazioni legate all’hardware. È una sezione utile anche per verificare la compatibilità con laptop, PC assemblati o dispositivi specifici. Consultarla riduce il rischio di acquisti non compatibili e ti permette di scegliere il prodotto più adatto alle tue esigenze tecniche in modo consapevole.

Come posso verificare se un prodotto può essere attivato nel mio Paese?

Eventuali limitazioni geografiche sono indicate nelle schede prodotto su Mr Key Shop.

Se l'area geografica di validità è una delle opzioni disponibili, seleziona la regione in cui desideri attivare il prodotto. Se questa opzione non è disponibile, il prodotto acquistato non è soggetto a limitazioni geografiche.

Quale versione di Windows dovrei scegliere?

Contattaci fornendoci le seguenti informazioni:

1) Sul tuo computer è già installato un sistema operativo?

2) In caso affermativo, quale sistema operativo e versione (ad esempio Windows 10, macOS Sonoma, ecc.)?

3) Il tuo dispositivo è destinato a un uso personale o professionale?

4) Considerando l'uso che fai del computer, è prioritario ottenere prestazioni elevate senza rinunciare ai costi o risparmiare il più possibile pur mantenendo un prodotto valido?

Ti consiglieremo il prodotto più adatto alle tue esigenze in base alle informazioni fornite.

Quale versione di Office dovrei scegliere?

Vi preghiamo di contattarci fornendo le seguenti informazioni:

1) Su quale tipo di dispositivo utilizzerete il pacchetto (PC/Mac/altro)?

2) Quale sistema operativo è in esecuzione sul dispositivo e in quale versione (ad esempio, Windows 10, macOS Sonoma, ecc.)?

3) Di quali applicazioni Office avete bisogno (ad esempio, Word, Outlook, Access, ecc.)?

Vi consiglieremo il prodotto più adatto alle vostre esigenze in base alle informazioni fornite.

Posso effettuare l'aggiornamento da Windows 7 a Windows 10 o Windows 11?

Microsoft non consente più l'aggiornamento diretto da Windows 7 a Windows 10 o Windows 11. Per passare al nuovo sistema operativo, è necessario formattare il PC ed effettuare una nuova installazione.

Acquistando il prodotto sul nostro sito, riceverete la licenza, un link per scaricare il file di installazione e le istruzioni su come procedere. Se necessario, potete contattarci per ricevere assistenza tecnica gratuita.

Nella scheda tecnica di ciascun prodotto, potete verificare i requisiti minimi di sistema da rispettare per l'installazione.

Posso effettuare l'aggiornamento da Windows 8 a Windows 10 o Windows 11?

Microsoft non consente più l'aggiornamento diretto da Windows 8 a Windows 10 o Windows 11. Per passare al nuovo sistema operativo, è necessario formattare il PC ed effettuare una nuova installazione.

Nella scheda tecnica di ciascun prodotto, potete verificare i requisiti minimi di sistema da rispettare per l'installazione.

Posso acquistare un pacchetto Office compatibile con il mio iPad/tablet o smartphone?

Le uniche licenze di Office attualmente disponibili compatibili con tablet o smartphone (Android/iOS) sono le licenze di Microsoft 365. Si prega di notare che queste non sono licenze a vita; richiedono il rinnovo alla fine del periodo di abbonamento.

Posso acquistare una licenza valida per attivare Office su più PC?

L'unica licenza di Office che puoi attivare su più dispositivi è Office 365 Personal. Tieni presente che non si tratta di una licenza a vita; il rinnovo è richiesto al termine del periodo di abbonamento.

Le licenze Windows possono attivare Windows su Parallels in esecuzione su un Mac?

Le licenze Windows disponibili nel nostro store possono essere utilizzate per attivare Windows su Parallels in esecuzione su Mac. Assicuratevi solo di acquistare la licenza corretta in base all'edizione di Windows da attivare.

Cos'è la versione Educational dei prodotti Autodesk? Avete anche altre versioni di AutoCAD e altri prodotti Autodesk?

Le licenze Autodesk disponibili nel nostro store sono Educational, un'edizione pensata per l'uso privato a fini didattici/formativi e non professionali. Questa edizione include tutte le funzionalità delle edizioni professionali e i file inviati per la stampa non presentano filigrane o altri riferimenti all'edizione del software.