DOMANDE SULL'ACCOUNT

La sezione Domande sull’Account è pensata per aiutarti a gestire in modo semplice e sicuro il tuo profilo su Mr Key Shop. Qui trovi risposte chiare su come creare un account, accedere correttamente, recuperare o reimpostare la password e modificare l’indirizzo email associato. La sezione spiega anche come visualizzare lo storico degli ordini, recuperare le chiavi acquistate e aggiornare i dati personali. Consultarla ti permette di risolvere rapidamente le operazioni più comuni senza contattare l’assistenza, riducendo i tempi di attesa e garantendoti il pieno controllo del tuo account in ogni fase dell’acquisto.

Devo registrarmi per acquistare una chiave?

Per procedere con gli acquisti, ti consigliamo vivamente di registrare un account personale sul sito. Per registrarti, devi fornire un indirizzo email, essenziale per l'invio dell'email di consegna del tuo ordine.

Il tuo account memorizza i dettagli dei prodotti acquistati e ti consente di ricevere assistenza tecnica gratuita da parte nostra, se necessario.

Come faccio a creare un account?

Per creare un account, vai su pagina di accesso e clicca su 'Registrati gratuitamente qui,'

oppure clicca semplicemente su qui. Inserisci i dati richiesti e segui le istruzioni.

Ho dimenticato la mia password. Posso ottenerne una nuova?

Per ottenere una nuova password per il tuo account, accedi alla pagina di accesso di Mr Key Shop e clicca su "Password dimenticata?". Inserisci quindi il tuo indirizzo email (quello utilizzato per creare l'account) e clicca su "Invia link di reimpostazione".

Riceverai un'email con il link per reimpostare la password.

Posso cambiare l'indirizzo email associato al mio account?

Se devi modificare l'indirizzo email associato al tuo account su Mr Key Shop, vai alla pagina di accesso per accedere al tuo account e seleziona la scheda "Profilo".

Nel campo di inserimento dell'indirizzo email, clicca su "Modifica", inserisci il nuovo indirizzo e clicca su "Conferma email".

Voglio cancellare il mio account; cosa devo fare?

Possiamo eliminare il tuo account e i tuoi dati personali su tua esplicita richiesta.

Tieni presente che dal momento in cui il tuo account verrà eliminato:

1) non potrai più recuperare i prodotti acquistati dalla tua area personale

2) non saremo più in grado di fornirti assistenza tecnica

Se desideri comunque eliminare il tuo account, contattaci.