PROBLEMI DI INSTALLAZIONE/ATTIVAZIONE CON CODICE DI ERRORE

Per risolvere il problema e completare l'installazione, procedere come segue:

1) Disinstallare Office utilizzando questo strumento Microsoft:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

2) Riavviare il PC (attenzione: il PC non deve essere spento e riacceso, ma solo riavviato)

3) Procedere nuovamente con l'installazione seguendo le istruzioni fornite nell'email di consegna

Per completare l'attivazione del prodotto, scegli l'attivazione telefonica e inviaci l'ID di installazione che ti è stato mostrato. Entro pochi minuti ti invieremo l'ID di conferma da inserire per completare l'attivazione.

L'errore 0x4004F00C indica un problema di comunicazione tra il PC e il server di attivazione Microsoft; le cause potrebbero essere:

- Il server di attivazione Microsoft è offline

- Il PC non è connesso a Internet

- La connessione è attiva, ma l'ora e il fuso orario impostati sul PC non sono corretti

Per risolvere il problema, controlla l'ora impostata e la connessione.

Se il problema persiste, inviaci uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore. Ti forniremo quindi le istruzioni per risolverlo.

Inviaci un'e-mail indicando il numero del tuo ordine e allegando uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore. Ti forniremo quindi le istruzioni per risolvere il problema.

Inviaci un'e-mail indicando il numero del tuo ordine e allegando uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore. Ti forniremo quindi le istruzioni per risolvere il problema.

Se il codice di errore "0x80072F8F" non è seguito da un altro codice (ad esempio, "0x80072F8F - 0x20000"), scegli l'attivazione telefonica e inviaci l'ID di installazione che ti verrà mostrato. Entro pochi minuti, ti invieremo l'ID di conferma da inserire per completare l'attivazione.

Se il codice di errore "0x80072F8F" è seguito da un altro codice, controlla la soluzione per il codice di errore completo o inviaci un'e-mail allegando uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore. Ti forniremo le istruzioni per risolvere il problema.

L'errore viene generato quando si tenta di aggiornare Windows 7, 8, XP o Vista, sistemi operativi per i quali Microsoft non consente più il passaggio diretto a Windows 10 o Windows 11.

In questo caso, è necessario procedere con l'installazione del nuovo sistema operativo da zero, avviandolo da una chiavetta USB e seguendo le istruzioni contenute nell'email di consegna (si consiglia di eseguire un backup completo e di disinstallare i dati prima di procedere).

Per creare la chiavetta USB necessaria per l'installazione, è necessario utilizzare il Media Creation Tool su un altro PC con almeno Windows 10 installato.

Se non si dispone di un altro PC, si prega di contattarci e forniremo ulteriori istruzioni.

L'errore 0x80070490 si verifica solitamente durante un aggiornamento ed è solitamente causato da un elemento danneggiato o mancante all'interno dell'aggiornamento stesso.

L'errore può essere risolto utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows. Per eseguire una scansione del sistema, procedere come segue:

- Aprire Impostazioni dal pulsante "Start"

- Selezionare "Aggiornamento e sicurezza"

- Andare a "Risoluzione dei problemi" e quindi fare clic su "Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi"

- Nella sezione "Installazione e funzionamento", selezionare "Windows Update", quindi fare clic su "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi".

Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà eseguito, ma potrebbe richiedere del tempo. Non spegnere il PC mentre è in esecuzione.

Se il problema non si risolve automaticamente, contattaci e ti forniremo ulteriori istruzioni.

Questo errore si verifica quando si utilizza una licenza per attivare un'edizione di Windows diversa da quella installata.

Se riscontri il problema su un PC con Windows, per ricevere istruzioni e completare l'attivazione, inviaci un'e-mail allegando:

- uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore

- uno screenshot o una foto in cui siano visibili la versione e l'edizione del sistema operativo

Supponiamo che riscontri il problema su un Mac con Windows tramite una macchina virtuale. In tal caso, è necessario disinstallare la versione di Windows attualmente disponibile e procedere con la nuova installazione della versione acquistata.

Per ulteriori informazioni o supporto, contattaci.

Questo errore indica che il PC non riesce a comunicare con il server di attivazione, il che potrebbe essere causato da diversi fattori.

1) Verifica che la connessione Internet funzioni correttamente. In caso contrario, contatta il tuo provider Internet. Dopo aver ripristinato l'accesso alla rete, riavvia l'applicazione Office.

2) Verifica che la data e l'ora siano impostate correttamente sul PC. In caso contrario, aggiornale, riavvia il PC, ricontrolla la data e l'ora, quindi prova ad avviare nuovamente l'applicazione Office.

Se il problema persiste, inviaci un'e-mail indicando il tuo ID ordine e allegando uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore. Ti forniremo le istruzioni per risolvere il problema.