Non riesco ad aprire i miei programmi di Office. Quando provo, Office dice che è disabilitato (errore 1058-4). Cosa posso fare?
Questo errore indica che il PC non riesce a comunicare con il server di attivazione, il che potrebbe essere causato da diversi fattori.
1) Verifica che la connessione Internet funzioni correttamente. In caso contrario, contatta il tuo provider Internet. Dopo aver ripristinato l'accesso alla rete, riavvia l'applicazione Office.
2) Verifica che la data e l'ora siano impostate correttamente sul PC. In caso contrario, aggiornale, riavvia il PC, ricontrolla la data e l'ora, quindi prova ad avviare nuovamente l'applicazione Office.
Se il problema persiste, inviaci un'e-mail indicando il tuo ID ordine e allegando uno screenshot o una foto che mostri l'intera finestra in cui viene segnalato l'errore. Ti forniremo le istruzioni per risolvere il problema.