Lors de l’activation de Windows, j’ai rencontré l’erreur "0xC004F050", que dois-je faire ?
Cette erreur se produit lorsque vous utilisez une licence pour activer une édition de Windows différente de celle qui est installée.
Si vous rencontrez ce problème sur un PC Windows, envoyez-nous un e-mail avec les pièces jointes suivantes pour obtenir des instructions et terminer l'activation :
- une capture d'écran ou une photo montrant l'intégralité de la fenêtre dans laquelle l'erreur est signalée
- une capture d'écran ou une photo sur laquelle la version et l'édition du système d'exploitation sont visibles
Supposons que vous rencontriez ce problème sur un Mac avec Windows via une machine virtuelle. Dans ce cas, vous devez désinstaller la version de Windows actuellement disponible et procéder à la nouvelle installation de la version achetée.
Pour plus d'informations ou d'assistance, veuillez nous contacter.