Lors de l’activation, j’ai rencontré l’erreur "0x80072F8F - 0x20000". Que dois-je faire ?

L'erreur se produit lorsque vous essayez de mettre à jour Windows 7, 8, XP ou Vista, des systèmes d'exploitation pour lesquels Microsoft n'autorise plus le passage direct à Windows 10 ou Windows 11.

Dans ce cas, vous devez procéder à l'installation du nouveau système d'exploitation à partir de zéro, en le démarrant à partir d'une clé USB et en suivant les instructions contenues dans l'e-mail de livraison (il est recommandé d'effectuer une sauvegarde complète et de désinstaller les données avant de continuer).

Pour créer la clé USB nécessaire à l'installation, vous devez utiliser l'outil de création de supports sur un autre PC équipé au minimum de Windows 10.

Si vous ne disposez pas d'un autre PC, veuillez nous contacter et nous vous fournirons des instructions supplémentaires.