Supremo Control Professional - Licenza originale

Scarica Supremo Control Professional: client e Console IT dal portale ufficiale Nanosystems

Dopo aver ricevuto il codice di attivazione via email da Mr Key Shop, scarica il client Supremo dal portale ufficiale supremocontrol.com/download per Windows, macOS e Linux. La Console IT, il pannello centralizzato da cui si gestiscono RMM, Coda d'Assistenza, report e mass deploy, è accessibile via browser all'indirizzo console.supremocontrol.com senza installazione aggiuntiva. Per i dispositivi mobili il client è disponibile su Google Play e App Store. La consegna della licenza è immediata e non richiede tempi di attesa.

Installa Supremo Control Professional: deploy su postazioni del team e reti clienti

Il client Supremo si installa sulle postazioni degli operatori avviando il file scaricato, senza necessità di configurare firewall o router. Per distribuire il client sui dispositivi dei clienti, il piano Professional mette a disposizione tre modalità: installazione manuale postazione per postazione, mass deploy tramite linea di comando o script configurabile dalla Console IT, e distribuzione via GPO per ambienti Windows con dominio Active Directory. Prima del deploy sui dispositivi clienti, è consigliabile creare il pacchetto Supremo Custom Pro dalla Console, il client brandizzato con il logo dell'organizzazione e le impostazioni preconfigurate, in modo che i clienti ricevano già una versione personalizzata pronta all'uso.

Attiva Supremo Control Professional: codice, Console IT e configurazione RMM

L'attivazione avviene inserendo il codice ricevuto via email nella sezione Gestione Licenze della Console IT su console.supremocontrol.com. Una volta attivato, il piano Professional sblocca tutte le funzionalità avanzate: RMM, Coda d'Assistenza, mass deploy e reportistica completa. Il passaggio successivo è associare i dispositivi da monitorare all'account Console e abilitare la funzione RMM su ciascun endpoint per avviare il monitoraggio in tempo reale. Gli operatori del team vengono aggiunti dalla sezione Gestione Utenti senza condividere il codice di attivazione, mantenendo il pieno controllo sulla licenza. Conserva il codice per eventuali reinstallazioni o per l'aggiunta di nuove postazioni.

Domande frequenti su Supremo Control Professional

• Cos'è Supremo Control Professional e a chi è destinato?
  Supremo Control Professional è il piano più completo di Supremo, progettato per MSP, IT service provider, consulenti IT e reparti helpdesk che erogano servizi di assistenza remota a clienti esterni. Include tutte le funzionalità dei piani Solo e Business e aggiunge RMM integrato per il monitoraggio proattivo dei dispositivi, Coda d'Assistenza per la gestione strutturata delle richieste di supporto, mass deploy per l'installazione automatica su reti clienti, client Supremo Custom Pro brandizzato e reportistica avanzata per la fatturazione.

• Qual è la differenza tra Supremo Control Professional e i piani inferiori?

• Quando NON scegliere Supremo Control Professional?
  Il piano Professional è la soluzione più completa e di conseguenza quella con il costo più elevato tra i tre piani Supremo. Chi gestisce sessioni remote interne senza necessità di helpdesk strutturato, coda di assistenza clienti o monitoraggio RMM trova nel piano Business un rapporto funzionalità/costo più adatto. Per il professionista singolo che accede al proprio PC da remoto, il piano Solo rimane la scelta più efficiente. Il Professional è il piano corretto per chi eroga servizi IT a clienti esterni e ha bisogno di strumenti di gestione, tracciamento e fatturazione delle attività di assistenza.
• Cos'è il client Supremo Custom Pro e come si distribuisce ai clienti?
  Supremo Custom Pro è la versione del client Supremo personalizzabile con il logo, il nome e le impostazioni preconfigurate della propria organizzazione. Si genera dalla Console IT nella sezione Personalizzazioni: il risultato è un file EXE o MSI che i clienti installano e che mostra l'identità visiva del fornitore di servizi invece del brand Supremo. Può essere distribuito manualmente, via mass deploy o tramite GPO. Una volta installato dal cliente, abilita la Coda d'Assistenza: il cliente può inviare richieste di supporto direttamente dall'interfaccia, che vengono ricevute e gestite dagli operatori del team nella Console.
• Come funziona il modulo RMM di Supremo Professional?
  Il modulo RMM di Supremo Professional consente di monitorare da remoto in tempo reale tutti i dispositivi associati all'account Console: sistema operativo, hardware installato, software, stato delle unità disco, configurazione di rete, indirizzi IP, antivirus e antispyware attivi. I dispositivi possono essere organizzati in gruppi per cliente o tipologia, con soglie di monitoraggio personalizzabili e notifiche automatiche all'insorgere di anomalie. Il patch management automatizzato permette di mantenere aggiornati i sistemi Windows dei clienti senza intervento manuale, riducendo le vulnerabilità e il numero di interventi reattivi.