Supremo Control Professional - Licencia original

Descarga Supremo Control Professional: cliente y consola de TI desde el portal oficial de Nanosystems

Una vez recibido el código de activación por correo electrónico de Mr Key Shop, descarga el cliente de Supremo desde el portal oficial supremocontrol.com/download para Windows, macOS y Linux. La Consola de TI, el panel centralizado desde el que se gestionan el RMM, la cola de asistencia, los informes y las implementaciones masivas, es accesible a través del navegador en la dirección console.supremocontrol.com sin necesidad de instalación adicional. Para dispositivos móviles, el cliente está disponible en Google Play y en la App Store. La entrega de la licencia es inmediata y no requiere tiempo de espera.

Instala Supremo Control Professional: impleméntalo en los equipos del equipo y en las redes de los clientes

El cliente de Supremo se instala en los puestos de los operadores ejecutando el archivo descargado, sin necesidad de configurar cortafuegos ni routers. Para distribuir el cliente en los dispositivos de los clientes, el plan Professional ofrece tres modalidades: instalación manual puesto por puesto, implementación masiva mediante línea de comandos o script configurable desde la Consola de TI, y distribución a través de GPO para entornos Windows con dominio de Active Directory. Antes de la implementación en los dispositivos de los clientes, se recomienda crear el paquete «Supremo Custom Pro» desde la Consola, el cliente personalizado con el logotipo de la organización y los ajustes preconfigurados, de modo que los clientes reciban directamente una versión personalizada lista para usar.

Activa Supremo Control Professional: código, Consola de TI y configuración de RMM

La activación se realiza introduciendo el código recibido por correo electrónico en la sección «Gestión de licencias» de la Consola de TI en console.supremocontrol.com. Una vez activado, el plan Professional desbloquea todas las funcionalidades avanzadas: RMM, cola de asistencia, implementación masiva e informes completos. El siguiente paso es asociar los dispositivos que se van a supervisar a la cuenta de la Consola y habilitar la función RMM en cada terminal para iniciar la supervisión en tiempo real. Los operadores del equipo se añaden desde la sección «Gestión de usuarios» sin compartir el código de activación, lo que permite mantener el control total sobre la licencia. Guarda el código para posibles reinstalaciones o para añadir nuevas estaciones de trabajo.

Preguntas frecuentes sobre Supremo Control Professional

• ¿Qué es Supremo Control Professional y a quién va dirigido?
  Supremo Control Professional es el plan más completo de Supremo, diseñado para MSP, proveedores de servicios de TI, consultores de TI y departamentos de asistencia técnica que prestan servicios de asistencia remota a clientes externos. Incluye todas las funcionalidades de los planes Solo y Business y añade RMM integrado para la supervisión proactiva de dispositivos, cola de asistencia para la gestión estructurada de las solicitudes de soporte, despliegue masivo para la instalación automática en redes de clientes, el cliente Supremo Custom Pro con marca personalizada e informes avanzados para la facturación.

• ¿Cuál es la diferencia entre Supremo Control Professional y los planes inferiores?

• ¿Cuándo NO elegir Supremo Control Professional?
  El plan Professional es la solución más completa y, por lo tanto, la más cara de los tres planes de Supremo. Quienes gestionan sesiones remotas internas sin necesidad de un servicio de asistencia técnica estructurado, una cola de atención al cliente o supervisión RMM encontrarán en el plan Business la relación funcionalidad/coste más adecuada. Para el profesional independiente que accede a su propio ordenador de forma remota, el plan Solo sigue siendo la opción más eficiente. El plan Professional es el adecuado para quienes prestan servicios de TI a clientes externos y necesitan herramientas de gestión, seguimiento y facturación de las actividades de asistencia.
• ¿Qué es el cliente Supremo Custom Pro y cómo se distribuye a los clientes?
  Supremo Custom Pro es la versión del cliente Supremo personalizable con el logotipo, el nombre y la configuración preestablecida de su propia organización. Se genera desde la Consola de TI, en la sección «Personalizaciones»: el resultado es un archivo EXE o MSI que los clientes instalan y que muestra la identidad visual del proveedor de servicios en lugar de la marca Supremo. Se puede distribuir manualmente, mediante implementación masiva o a través de GPO. Una vez instalado por el cliente, activa la Cola de Asistencia: el cliente puede enviar solicitudes de soporte directamente desde la interfaz, que son recibidas y gestionadas por los operadores del equipo en la Consola.
• ¿Cómo funciona el módulo RMM de Supremo Professional?
  El módulo RMM de Supremo Professional permite supervisar de forma remota y en tiempo real todos los dispositivos asociados a la cuenta de la Consola: sistema operativo, hardware instalado, software, estado de las unidades de disco, configuración de red, direcciones IP, antivirus y antispyware activos. Los dispositivos se pueden organizar en grupos por cliente o tipo, con umbrales de supervisión personalizables y notificaciones automáticas ante la aparición de anomalías. La gestión automatizada de parches permite mantener actualizados los sistemas Windows de los clientes sin intervención manual, lo que reduce las vulnerabilidades y el número de intervenciones reactivas.