Ich kann meine Office-Programme nicht öffnen. Wenn ich es versuche, sagt Office, dass es deaktiviert ist (Fehler 1058-4). Was soll ich tun?

Dieser Fehler weist darauf hin, dass der PC keine Verbindung zum Aktivierungsserver herstellen kann, was verschiedene Ursachen haben kann.

1) Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. Starten Sie die Office-Anwendung neu, nachdem Sie die Netzwerkverbindung wiederhergestellt haben.

2) Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf Ihrem PC richtig eingestellt sind. Ist dies nicht der Fall, aktualisieren Sie sie, starten Sie den PC neu, überprüfen Sie Datum und Uhrzeit erneut und versuchen Sie dann, die Office-Anwendung erneut zu starten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und fügen Sie einen Screenshot oder ein Foto bei, das das gesamte Fenster mit der Fehlermeldung zeigt. Wir senden Ihnen dann Anweisungen zur Behebung des Problems.