PREGUNTAS SOBRE LA COMPATIBILIDAD DE PRODUCTOS/DISPOSITIVOS

Las posibles restricciones geográficas se indican en las fichas de producto de Mr Key Shop.

Si el área geográfica de validez es una de las opciones disponibles, selecciona la región en la que deseas activar el producto. Si esta opción no está disponible, el producto adquirido no está sujeto a restricciones geográficas.

Póngase en contacto con nosotros proporcionándonos la siguiente información:

1) ¿Ya tiene instalado un sistema operativo en su ordenador?

2) En caso afirmativo, ¿qué sistema operativo y versión (por ejemplo, Windows 10, macOS Sonoma, etc.)?

3) ¿Su dispositivo es para uso personal o profesional?

4) Teniendo en cuenta el uso que le da al ordenador, ¿es prioritario obtener un alto rendimiento sin renunciar a los costes o ahorrar lo máximo posible manteniendo un producto válido?

Le recomendaremos el producto más adecuado a sus necesidades en función de la información que nos facilite.

Póngase en contacto con nosotros y facilítenos la siguiente información:

1) ¿En qué tipo de dispositivo utilizará el paquete (PC/Mac/otro)?

2) ¿Qué sistema operativo utiliza el dispositivo y qué versión (por ejemplo, Windows 10, macOS Sonoma, etc.)?

3) ¿Qué aplicaciones de Office necesita (por ejemplo, Word, Outlook, Access, etc.)?

Le recomendaremos el producto más adecuado a sus necesidades en función de la información que nos facilite.

Microsoft ya no permite la actualización directa de Windows 7 a Windows 10 o Windows 11. Para cambiar al nuevo sistema operativo, es necesario formatear el PC y realizar una nueva instalación.

Al comprar el producto en nuestro sitio web, recibirá la licencia, un enlace para descargar el archivo de instalación y las instrucciones sobre cómo proceder. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia técnica gratuita.

En la ficha técnica de cada producto, puede consultar los requisitos mínimos del sistema que debe cumplir para la instalación.

Microsoft ya no permite la actualización directa de Windows 8 a Windows 10 o Windows 11. Para cambiar al nuevo sistema operativo, es necesario formatear el PC y realizar una nueva instalación.

Al comprar el producto en nuestro sitio web, recibirá la licencia, un enlace para descargar el archivo de instalación y las instrucciones sobre cómo proceder. Si es necesario, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia técnica gratuita.

En la ficha técnica de cada producto, puede consultar los requisitos mínimos del sistema que debe cumplir para la instalación.

Las únicas licencias de Office disponibles actualmente que son compatibles con tabletas o teléfonos inteligentes (Android/iOS) son las licencias de Microsoft 365. Tenga en cuenta que estas licencias no son de por vida, sino que deben renovarse al final del período de suscripción.

La única licencia de Office que puedes activar en varios dispositivos es Office 365 Personal. Ten en cuenta que no se trata de una licencia de por vida, sino que es necesario renovarla al finalizar el periodo de suscripción.

Las licencias de Windows disponibles en nuestra tienda se pueden utilizar para activar Windows en Parallels ejecutándose en Mac. Solo asegúrese de comprar la licencia correcta según la edición de Windows que desee activar.

Las licencias de Autodesk disponibles en nuestra tienda son Educational, una edición diseñada para uso privado con fines educativos/formativos y no profesionales. Esta edición incluye todas las funciones de las ediciones profesionales y los archivos enviados para imprimir no presentan marcas de agua ni otras referencias a la edición del software.