Paquete de software para gamers

Prepara tu PC para jugar con una única compra: paquetes seleccionados con Windows Home y herramientas esenciales para la seguridad y el rendimiento. Licencias originales, entrega digital inmediata, asistencia gratuita en italiano e inglés.

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Preguntas frecuentes de los clientes

<p>Tras la compra, recibirás por correo electrónico los datos de las licencias incluidas (cuando corresponda), los enlaces para la descarga segura y las instrucciones completas para descargar, instalar y activar correctamente el software. Se incluye asistencia técnica gratuita en italiano e inglés.</p>

Recibirá enlaces de descarga seguros en el correo electrónico del pedido (o en las instrucciones). Descargue desde los canales indicados para reducir el riesgo de archivos corruptos, versiones incorrectas o instaladores no fiables.

Por lo general, se recomienda completar primero la instalación/actualización de Windows y luego instalar el resto del software del paquete. Seguir el orden indicado en las instrucciones reduce los conflictos y simplifica la activación.

Puede influir si hay escaneos intensivos activos durante el juego o si el PC tiene muchas limitaciones. Lo recomendable es programar los escaneos fuera del horario de juego y reducir las actividades en segundo plano cuando juegues.

Activa «No molestar» y gestiona las notificaciones de Windows. En el caso del software de seguridad, comprueba la configuración que reduce las alertas no urgentes durante el uso.

Depende de tu hardware y de la compatibilidad. Windows 11 Home es una base más reciente; Windows 10 Home puede ser preferible en PC más antiguos. En cualquier caso, los controladores actualizados y el mantenimiento son más importantes que la «versión» para la estabilidad a lo largo del tiempo.

Depende de las condiciones de la licencia incluida en el paquete. Comprueba siempre los detalles de cada tarjeta del paquete o las instrucciones recibidas, ya que pueden variar según la marca y la edición.

Depende del tipo de licencia y de las normas del fabricante. En caso de cambiar de equipo, comprueba primero las condiciones del producto en la ficha del paquete y sigue el procedimiento correcto de desactivación/reactivación, si procede.

La mejor opción es prevenir: programa escaneos fuera del horario laboral y reduce las actividades planificadas durante las franjas horarias en las que juegas. Si tienes dudas, sigue las instrucciones del fabricante y evalúa la configuración más equilibrada.

Comprueba que la edición instalada coincide con la licencia, verifica la conexión a Internet y la fecha/hora del sistema, y repite el procedimiento siguiendo las instrucciones. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio técnico gratuito.

Por supuesto que sí. Windows 11 Home está diseñado para aprovechar los SSD más rápidos, lo que permite a la GPU cargar los datos del juego casi al instante, reduciendo los tiempos de carga y la aparición repentina de objetos.

Algunos mods o «trainers» pueden detectarse como falsos positivos. Sin embargo, con las suites Premium incluidas en los paquetes (Kaspersky/McAfee), puedes añadir fácilmente carpetas de juegos a las «Exclusiones» para jugar con total seguridad sin bloqueos injustificados.

Es el uso ideal. Recibirás los enlaces para crear el soporte de instalación oficial (USB) y la clave de producto original para activar el sistema inmediatamente después del montaje.

Por supuesto. Las licencias minoristas incluidas en nuestros paquetes son perfectas para ordenadores ensamblados (de fabricación personalizada). Recibirás el enlace para crear el soporte de instalación oficial de Microsoft y la clave para activar el sistema en cuestión de segundos.

Sí, los programas incluidos (como Kaspersky o McAfee) reconocen los programas de streaming y comunicación más populares, y los añaden automáticamente a la «lista blanca» para evitar que la protección interfiera con tu transmisión o con la superposición del juego.

Sí, si tu hardware cumple los requisitos mínimos (TPM 2.0), la licencia de Windows 10 Home te da derecho a la actualización gratuita a Windows 11 Home a través de Windows Update.

  • Evita las suites de seguridad duplicadas: dos antivirus juntos pueden crear conflictos y ralentizaciones.
  • Elimina las versiones de prueba o antiguas antes de instalar la nueva para evitar errores.
  • Sigue el orden indicado en las instrucciones de instalación y activación.
  • Ten cuidado con las herramientas que interfieren (superposición/utilidades invasivas): si notas problemas, comprueba los procesos en ejecución y aligera el inicio.

Si el ordenador también lo utilizan los niños, la seguridad cobra aún más importancia: las cuentas, los correos electrónicos y las contraseñas son objetivos frecuentes de phishing y estafas relacionadas con «skins», bonificaciones o enlaces sospechosos. Mantén Windows actualizado, reduce las descargas de fuentes no fiables y ten cuidado al iniciar sesión en sitios web no oficiales. Una gestión más ordenada del ordenador ayuda a prevenir problemas y a proteger los datos y las cuentas.

  • Actualiza Windows y reinicia antes de comenzar la instalación/activación.
  • Actualiza los controladores de la GPU para evitar fallos e inestabilidad.
  • Libera espacio en el disco (las actualizaciones y los juegos requieren margen).
  • Desactiva las aplicaciones innecesarias en el inicio para reducir los procesos en segundo plano.
  • Activa «No molestar» para evitar ventanas emergentes durante el juego y las instalaciones.
  • Realiza las instalaciones solo desde los enlaces indicados (evita instaladores no oficiales).
  • Programa los escaneos fuera del horario de juego.
  • Reinicia el dispositivo al finalizar la instalación para estabilizar los servicios y componentes.
  • Programa escaneos y actividades «pesadas» fuera del horario laboral para evitar caídas durante las sesiones.
  • Reduzca las notificaciones y las ventanas emergentes: es mejor una sesión limpia y sin distracciones.
  • Mantenga Windows y el software actualizados para garantizar la estabilidad y la seguridad.
  • Evite el software duplicado que hace lo mismo (especialmente en el ámbito de la seguridad).
  • Instalar varios antivirus a la vez: puede crear conflictos y ralentizaciones.
  • Descargar instaladores no oficiales: aumenta el riesgo de archivos corruptos o peligrosos.
  • Activarlo en una edición incorrecta de Windows: comprueba que la edición instalada coincida con la licencia.
  • Dejar poco espacio libre: provoca dificultades en las actualizaciones, fallos y un rendimiento inestable.
  • Sistema operativo: comprueba la compatibilidad del paquete con Windows 10/11 Home.
  • Espacio en disco: deja margen para la instalación, las actualizaciones y los archivos temporales.
  • Controladores actualizados: en particular los de la GPU, para garantizar la estabilidad y la compatibilidad.
  • Conexión a Internet: necesaria para la descarga y, a menudo, para la primera activación.
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