Durante la activación, he encontrado el error "0x80072F8F - 0x20000". ¿Qué debo hacer?

El error se produce al intentar actualizar Windows 7, 8, XP o Vista, sistemas operativos para los que Microsoft ya no permite el paso directo a Windows 10 o Windows 11.

En este caso, es necesario proceder a la instalación del nuevo sistema operativo desde cero, iniciándolo desde una memoria USB y siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico de entrega (se recomienda realizar una copia de seguridad completa y desinstalar los datos antes de continuar).

Para crear la memoria USB necesaria para la instalación, es necesario utilizar la herramienta Media Creation Tool en otro PC que tenga instalado al menos Windows 10.

Si no dispone de otro PC, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos más instrucciones.