Softwarepaket für die Familie

Auswahl an Software-Bundles für Sicherheit und Produktivität zu Hause: Betriebssysteme, Office und Virenschutz in gebrauchsfertigen Kombinationen. Ideal für die Verwaltung mehrerer Familiengeräte und die Reduzierung von Online-Risiken.

thumbs-up
Kostenlose Unterstützung
E-Mail und Live-Chat
smile
350K+
Zufriedene Kunden
zap
Blitzschnell
Versand in wenigen Sekunden
lock
100%
Sichere SSL-Zahlungen
sun
18+
Jahre des Erfolgs
thumbs-up
Kostenlose Unterstützung
E-Mail und Live-Chat
smile
350K+
Zufriedene Kunden
lock
100%
Sichere SSL-Zahlungen
zap
Blitzschnell
Wenige Sekunden Versand
sun
18+
Jahre des Erfolgs

Häufig gestellte Fragen von Kunden

Sie erhalten per E-Mail die Daten der enthaltenen Lizenz(en), sichere Download-Links und vollständige Anweisungen zum Herunterladen, Installieren und Aktivieren der Software. Bei Fragen steht Ihnen ein kostenloser technischer Support in italienischer und englischer Sprache zur Verfügung.

Das hängt von der spezifischen Lizenz ab, die im Paket enthalten ist (Produkt, Edition und Bedingungen des Herstellers). Bevor Sie das Produkt auf mehreren Geräten installieren, überprüfen Sie immer die Details auf dem Datenblatt des Pakets oder in den mitgelieferten Anweisungen.

In der Regel wird zuerst das Betriebssystem installiert (oder konfiguriert) und nach Abschluss der Updates und Treiberinstallationen wird das Antivirenprogramm installiert. Dies hilft, Konflikte während der ersten Updates zu vermeiden und sorgt für einen sofort wirksamen Schutz.

Ja. Wenn auf Ihrem PC ein anderes Antivirenprogramm installiert ist, sollten Sie dieses zunächst deinstallieren, um Inkompatibilitäten, Verlangsamungen oder doppelte Scans zu vermeiden. Starten Sie nach der Deinstallation den PC neu und installieren Sie dann die neue Lösung.

Unter Windows können Sie den Status unter „Einstellungen“ > „System“ > „Aktivierung“ überprüfen. Hier finden Sie Informationen zur installierten Edition und zum Status der Lizenz. Dies ist auch ein nützlicher Schritt, um Unstimmigkeiten zwischen Edition und Produktschlüssel zu vermeiden.

Wenn die installierte Edition nicht mit der Lizenz übereinstimmt, kann die Aktivierung fehlschlagen, auch wenn der Schlüssel korrekt ist. In solchen Fällen müssen Sie die kompatible Edition installieren oder die empfohlene Vorgehensweise befolgen, um die Edition neu auszurichten.

In der Regel für den Download und die Erstaktivierung. Nach der Aktivierung können viele Softwareprogramme auch offline genutzt werden, während für Updates und bestimmte Sicherheitsüberprüfungen eine Internetverbindung erforderlich sein kann.

Neben dem aktiven Schutz ist es sinnvoll, Windows auf dem neuesten Stand zu halten, sichere Passwörter zu verwenden und, wo möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, Downloads aus nicht vertrauenswürdigen Quellen zu vermeiden und regelmäßig Backups wichtiger Dateien zu erstellen.

Das hängt von der Art der Lizenz und den Bestimmungen des Herstellers ab. In vielen Fällen ist eine Neuinstallation möglich, indem Sie die Schritte zum Herunterladen und Aktivieren erneut ausführen. Einige Lizenzen können jedoch an ein Gerät gebunden sein oder erfordern vor dem PC-Wechsel eine Deaktivierung.

Zusätzlich zum Virenschutz sollten Sie die Verwendung separater Konten, Berechtigungsbeschränkungen (Standardbenutzer statt Administrator), die Überprüfung von Updates und die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers in Betracht ziehen. Dadurch werden unerwünschte Installationen und Risiken im Zusammenhang mit Links oder Downloads reduziert.

Überprüfen Sie zunächst die Systemanforderungen und die Kompatibilität, dann überprüfen Sie, ob die installierte Edition mit der Lizenz übereinstimmt und ob die Verbindung aktiv ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie die erhaltenen Anweisungen und wenden Sie sich an den kostenlosen technischen Support, um eine geführte Überprüfung durchzuführen.

Viele unserer Bundles enthalten Suiten für mehrere Geräte (wie Kaspersky oder McAfee). Wenn das Paket dies vorsieht, können Sie den Schutz vom Haupt-PC auf die Android- oder iOS-Smartphones und -Tablets Ihrer Familie ausweiten und alles über ein einziges Bedienfeld verwalten.

Selbstverständlich. Das Microsoft 365 Family-Paket bietet jedem der 6 möglichen Benutzer 1 TB OneDrive-Cloudspeicherplatz, sodass jedes Familienmitglied Fotos und Dokumente privat und sicher speichern kann, ohne Speicherplatz auf der Festplatte des gemeinsam genutzten PCs zu belegen.

Nein. Die für unsere Bundles ausgewählten Suiten verfügen über einen „Gaming-Modus“, der automatisch erkennt, wenn ein Videospiel gestartet wird, und Benachrichtigungen und ressourcenintensive Scans unterbricht, um die Geschwindigkeit des PCs nicht zu beeinträchtigen.

Viele unserer Lösungen (wie Kaspersky Standard oder McAfee) sind für mehrere Geräte geeignet. Sie können den Schutz von Ihrem Haupt-PC auf Android- oder iOS-Smartphones und -Tablets ausweiten und die Sicherheit Ihrer ganzen Familie über ein einziges intuitives Bedienfeld verwalten.

Nein. Die für die Familienpakete ausgewählten Suiten verfügen über den „Gaming-Modus”. Die Software erkennt automatisch, wenn ein Videospiel gestartet wird, und unterbricht Benachrichtigungen und ressourcenintensive Scans, sodass die gesamte Leistung des PCs für die Spielsitzung zur Verfügung steht.

Loading...