ALLGEMEINE FRAGEN

Der Abschnitt Allgemeine Fragen ist der ideale Ausgangspunkt, wenn Sie „vor allem anderen“ eine Frage haben. Hier finden Sie klare Antworten dazu, wie Mr Key Shop funktioniert: Erstellung und Verwaltung des Kontos, Lieferzeiten und -modalitäten per E-Mail, Zahlungen und Überprüfung der Bestellung sowie was zu tun ist, wenn Sie den Schlüssel oder den Download-Link nicht sofort sehen. Auch nach dem Kauf ist dieser Bereich nützlich, da er Ihnen erklärt, wie Sie den Kundendienst kontaktieren und welche Informationen Sie angeben müssen, um die häufigsten Anfragen schnell zu lösen. In wenigen Minuten können Sie Fehler vermeiden, Zeit sparen und mit mehr Sicherheit einkaufen.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Wenn Sie in den FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns per E-Mail oder über das Formular auf unserer Kontaktseite kontaktieren.

Für geschäftliche Anfragen im Namen eines Unternehmens schreiben Sie bitte an [email protected]

Sie können auch versuchen, während der Geschäftszeiten anzurufen:

IT +39 0200707342

UK +44 2045790435