PREGUNTAS SOBRE LA CUENTA

La sección Preguntas sobre la cuenta está pensada para ayudarte a gestionar tu perfil en Mr Key Shop de forma sencilla y segura. Aquí encontrarás respuestas claras sobre cómo crear una cuenta, iniciar sesión correctamente, recuperar o restablecer la contraseña y modificar la dirección de correo electrónico asociada. La sección también explica cómo ver el historial de pedidos, recuperar las claves compradas y actualizar los datos personales. Consultarla te permite resolver rápidamente las operaciones más comunes sin tener que ponerte en contacto con el servicio de asistencia, lo que reduce los tiempos de espera y te garantiza el control total de tu cuenta en cada fase de la compra.

add remove ¿Necesito registrarme para comprar una clave? insert_link

Para continuar con la compra, le recomendamos encarecidamente que registre una cuenta personal en el sitio web. Para registrarse, debe proporcionar una dirección de correo electrónico, esencial para el envío del correo electrónico de entrega de su pedido.

Su cuenta almacena los detalles de los productos comprados y le permite recibir asistencia técnica gratuita por nuestra parte, si fuera necesario.

add remove ¿Cómo creo una cuenta? insert_link

Para crear una cuenta, ve a página de inicio de sesión y haga clic en «Regístrate gratis aquí,'

o simplemente haz clic en aquí. Introduce los datos solicitados y sigue las instrucciones.

add remove He olvidado mi contraseña. ¿Puedo obtener una nueva? insert_link

Para obtener una nueva contraseña para tu cuenta, accede a la página de inicio de sesión de Mr Key Shop y haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?». A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico (la que utilizaste para crear la cuenta) y haz clic en «Enviar enlace de restablecimiento».

Recibirás un correo electrónico con el enlace para restablecer la contraseña.

add remove ¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta? insert_link

Si necesitas cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en Mr Key Shop, ve a la página de inicio de sesión para acceder a tu cuenta y selecciona la pestaña «Perfil».

En el campo de introducción de la dirección de correo electrónico, haz clic en «Modificar», introduce la nueva dirección y haz clic en «Confirmar correo electrónico».

add remove Quiero eliminar mi cuenta; ¿qué debo hacer? insert_link

Podemos eliminar tu cuenta y tus datos personales si lo solicitas expresamente.

Ten en cuenta que, una vez eliminada tu cuenta:

1) ya no podrás recuperar los productos comprados desde tu área personal

2) ya no podremos proporcionarte asistencia técnica

Si aún así deseas eliminar tu cuenta, ponte en contacto con nosotros.